1.VoIP简史
    VoIP技术开始于1995年以色列的 VocalTec公司推出的客户端软件IP电话“Internet Phone”。计算机网络采用的是分组交换技术，即传输的数据单元都是由标识部分和数据部分封装而成的独立数据包，因此不适合传输语音信号。为了能够在IP网络中传输语音信号，必须先通过数模转换技术将语音信号转换为数字信号，并且进行压缩(以节省网络带宽)，然后再生成数据包，这样就能在IP网络中传输了。

2.优势：不再依赖于传统的电话网络
     网络电话的优势在于它不再依赖于传统的电话网络，从而大大的降低了通话成本。而且，它是基于网络传送的更可以增加大量的附加功能，如：文字的传送、图像的传送、被叫付费转移、电话会议、免费网内呼叫等等，其更突出的特点是不再受地域的限制，一个号码可以在世界各地使用，真正的做到终身号码的功能。

3.发展动力：推动VoIP飞速发展的技术因素归纳
     由于相关的硬件、软件、协议和标准中的许多发展和技术突破，使得VoIP 的广泛使用很快就会变成现实。
     1> 数字信号处理器
     2> 高级专用集成电路
     3>IP传输持术
     4>宽带接入技术
     5>CPU技术

4.形势：如火如荼
     我国长途和国际电路上VoIP累计通信时长已领先于传统话音。目前，各运营商都在摩拳擦掌，并且都希望在这个“有前途”的市场上分得一杯羹。
     据Synergy Research Group估计，到2007年，全球企业互联网电话系统的投资有望攀升至53亿美元。Juniper调研公司指出，2009年VoIP市场将主宰价值470亿美元的宽带增值业务市场，占159亿美元。到2009年宽带接入将价值430亿美元。VoIP市场将成为宽带服务供应商的主要业务增长点。

5.趋势：突破瓶颈
     VoIP所面临的瓶颈问题长期以来一直受到业界的关注。只有在政策上、标准制定上、服务质量上、安全以及市场等多方面的条件都成熟起来，基于VoIP的应用才能够在企业中稳定地发挥作用，并能够成为解决企业话音通信需求的首选措施。同时，除了企业级用户之外，从长远来看，VoIP也必然将走向寻常百姓家。

6.安全性问题
     在VoIP的情况下，话音和数据应用一样，也是一个个的“包”，同样也将遭受各种病毒和黑客攻击的困扰。语音和数据网络的融合增加了网络被攻击的风险。对数据网络的攻击手段都会出现在语音和数据融合的网络中，例如拒绝服务攻击等。Avaya公司的一位安全顾问表示：“一旦进入VoIP时代，那么当前数据网络所存在的安全隐患将全部转移到互联网通话中。”对于IP网络安全可靠性能的怀疑制约了IP电话的发展。最令人担心的安全问题是网络窃听。电路交换方式的话音通信相当于依靠物理隔离方法保证通信安全，而对于IP电话，使用常见的数据包截取软件就可以非法获取语音数据。破坏语音信箱服务、病毒攻击等等也是常见的攻击方法。

7.普遍认为，影响VoIP安全性的主要因素有以下几条：
     (1)产品本身。目前 VoIP技术最常用的话音建立和控制信令是H.323和SIP协议，总体上都是开放的 协议体系。而开放的体系就容易受到病毒和恶意攻击的影响。
     (2)基于开放端口的DoS(拒绝服务)攻击。攻击者向服务器发送相当多数量的带有虚假地址的 服务请求，但因为所包含的回复地址是虚假的，服务器将等不到回传的消息， 直至所有的资源被耗尽。
     (3)服务窃取。虽然IP话机不能通过并线的方式拨打电话，但通过窃取使用者IP电话的登录密码同样能够获 得话机的权限。这就如同在一根普通模拟话机线上又并接了一个电话一样。(4)流媒体侦听。一个典型的VoIP呼叫需要信令和流媒体两个建立步骤， RTP/RTCP是在基于包的网络上传输等时话音信息的协议。由于协议本身是开放的，即使是一小段流媒体都可以被重放出来而不需要前后信息的关联。如果有人在数据网络上通过Sniffer的方式记录所有信息并通过软件加以重放，会引起员工对话音通信的信任危机。