一年前，德州女孩妮可·卡洛与男友杰西·希尔斯在驾车前往洛杉矶的途中，于公路边的一处休息站神秘失踪，警方搜索无果，案件成为悬案。妮可的弟弟与杰西的哥哥始终无法释怀，决定亲自沿着当年路线寻找线索。他们与两位好友一同出发，途中意外发现当年妮可留下的手机录像，录像中竟出现诡异的黑衣人影与刺耳的警告声：“别回头！”随着深入调查，他们发现那处休息站早已废弃，却频频出现异象：镜子中闪过陌生面孔、收音机自动播放求救信号、夜半传来铁链拖地声。原来，休息站地下藏着一个以折磨旅人为乐的变态家族，他们用摄像头监控每个角落，将受害者囚禁并制作成“活体收藏品”。当年的妮可和杰西并未死亡，而是被关在地牢中，精神濒临崩溃。当众人找到地牢入口时，却发现自己已被包围——那家人早已盯上他们，并设下陷阱，逼迫他们玩一场生死游戏：只有“不回头”走完整个休息站，才有机会活命。在逃亡过程中，好友接连惨死，兄弟俩被迫面对内心恐惧，最终发现妮可已被洗脑成家族一员，而杰西则被改造成半机械的杀人工具。绝望之际，他们点燃汽油炸毁休息站，但逃出生天后，后视镜中却再次浮现那个黑衣人的身影——那家人从未真正消失，而“别回头”的诅咒，才刚刚开始。