十岁的千寻随父母驱车搬家，途中误入一条幽深隧道，竟来到一个神秘的中世纪小镇。小镇上飘来诱人的食物香气，父母忍不住大快朵颐，却因贪食被诅咒变成了猪。夜幕降临，镇上涌现出无数神灵鬼怪，千寻惊恐地发现自己被困在这个奇幻世界中。危急关头，一位名叫白龙的少年出现，告诉她这里是为神灵服务的汤屋，若不工作便会被变成动物。千寻鼓起勇气，在汤婆婆的汤屋里谋得一份差事，却被迫改名“千”，逐渐遗忘了自己的真名。她目睹了无脸男的贪婪、河神的污秽与救赎，也结识了善良的锅炉爷爷和玲。在汤屋的历练中，千寻从怯懦变得坚强，用纯真与善良化解了无数危机。她帮助白龙找回真名，揭穿汤婆婆的阴谋，最终凭借爱的力量破解了父母的诅咒。当千寻走出隧道，一切都如梦幻般消散，但那段成长之旅已在她心中刻下永恒的印记。